Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 juni 2025

På Palvenza.shop ("vi", "oss", "vår") värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du vår integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress när du kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
  • Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord och kontoinställningar om du skapar ett konto hos oss.
  • Betalningsinformation: Kreditkortsinformation, faktureringsadress och annan finansiell information när du genomför ett köp. Observera att vi inte lagrar fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.
  • Användarinnehåll: Information du frivilligt delar när du använder våra tjänster, såsom profilinformation, foton, inlägg eller kommentarer.
  • Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation, besökstid, sidvisningar, klick, operativsystem och annan teknisk information när du använder vår webbplats.
  • Användarbeteende: Information om hur du interagerar med vår webbplats, preferenser och aktivitetsmönster.

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • Direkt från dig: När du fyller i formulär på vår webbplats, registrerar ett konto, genomför ett köp, kommunicerar med oss via e-post eller sociala medier, eller på annat sätt delar information med oss.
  • Automatiskt: När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information med hjälp av cookies och liknande tekniker. För mer information om cookies, se vår Cookiepolicy.
  • Från tredje part: Vi kan få information om dig från tredje parter såsom sociala medier, analytikföretag, annonspartners och betalningsprocessorer.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster och webbplatsfunktioner.
  • För att behandla beställningar, betalningar och leveranser.
  • För att skapa och administrera ditt konto.
  • För att kommunicera med dig om dina förfrågningar, beställningar, konto eller andra ärenden.
  • För att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och marknadsföringskommunikation om du har samtyckt till det.
  • För att personanpassa din upplevelse och leverera relevant innehåll och erbjudanden.
  • För att förstå hur användare interagerar med vår webbplats och förbättra våra tjänster.
  • För att upptäcka, förhindra och hantera bedrägeri eller andra illegala aktiviteter.
  • För att uppfylla våra juridiska skyldigheter och lösa eventuella tvister.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

  • Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsprocessorer, leverantörer, IT-tjänsteleverantörer, marknadsföringspartners och kundtjänstleverantörer.
  • Affärspartners: Pålitliga partners som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster eller erbjuda relaterade produkter och tjänster.
  • Juridiska myndigheter: Om vi är skyldiga att dela information för att följa lagstiftning, juridiska processer eller myndighetskrav.
  • Företagsöverlåtelser: Om vi säljer eller överför hela eller delar av vår verksamhet eller tillgångar till en tredje part.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida en längre lagringsperiod inte krävs eller tillåts enligt lag. När dina personuppgifter inte längre behövs kommer vi att radera eller anonymisera dem.

Specifika lagringsperioder inkluderar:

  • Kontouppgifter: Så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster till dig.
  • Transaktionsuppgifter: Enligt bokföringslagen och skattelagstiftningen, vanligtvis 7 år.
  • Marknadsföringspreferenser: Tills du drar tillbaka ditt samtycke eller begär radering.

Dina rättigheter

Under Dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till information: Att få veta hur vi behandlar dina personuppgifter.
  • Rätt till tillgång: Att få tillgång till dina personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Att begära att felaktiga personuppgifter korrigeras.
  • Rätt till radering: Att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter.
  • Rätt till begränsning av behandling: Att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter.
  • Rätt till dataportabilitet: Att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
  • Rätt att göra invändningar: Att invända mot behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
  • Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande: Att inte bli föremål för beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig.

För att utöva dina rättigheter eller om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på [email protected].

Datasäkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring och avslöjande. Dessa åtgärder inkluderar kryptering, säkra servrar, brandväggar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Även om vi strävar efter att skydda dina personuppgifter, kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring vara 100% säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) där dataskyddslagarna kan vara mindre omfattande än i EES. När vi överför dina personuppgifter utanför EES, vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas i enlighet med denna integritetspolicy.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning. När vi gör väsentliga ändringar i integritetspolicyn kommer vi att meddela dig genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller skicka ett e-postmeddelande till dig.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

Kontakta oss

Om du har frågor, kommentarer eller begäranden angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]

Adress: Drottninggatan 102, 111 60 Stockholm

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte uppfyller dataskyddslagar, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller annan relevant dataskyddsmyndighet.